Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Registrierung        

Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemässe und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Anmeldung durch das Anklicken des Buttons.

1.1 Kundenkonto

Jeder Kunde ist berechtigt, ein Kundenkonto zu erstellen. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen oder zusammenzuführen. Möchten Sie Ihr Kundenkonto vollständig löschen, bitten wir Sie dieses schriftlich an sales@veryfine.ch anzufragen.

1.2 Datenschutz:

Wir halten uns an die gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutz-regelungen von der Schweiz und behandeln Ihre Daten vertraulich.

2. Vertragsschluss  

Durch das Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel ab.  Unsere Kaufverträge in unserem Internetshop lassen sich ausschliesslich in Deutsch, Französisch oder Englisch abschliessen. Es steht uns frei, solche Angebote ab Eingang bei uns entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an Sie abzulehnen. Der verbindliche Kaufvertrag über die bestellten Artikel kommt erst durch unsere Annahme Ihrer bezahlten Bestellung zustande. Beachten Sie, dass die Auslieferung der bestellten Artikel bei Vorkasse erst nach Gutschrift der Summe aus unserem Konto erfolgt.

3. Preise & Zusatzkosten

Die angegebenen Preise sind Endpreise für Bestellungen, die an Schweizer Adressen geliefert werden. Das heisst, sie beinhalten die gesetzliche gültige Mehrwertsteuer von 8.1% und die Liefer Dienstleistungen der Schweizerischen Post.

3.1 Auslandbestellungen

Die Schweiz ist kein EU Land. Zusatzkosten wie Zoll und Mehrwertsteuer Gebühren könnten in Ihrem Land zusätzlich verlangt werden. Diese werden nicht im Gesamtpreis aufgelistet da sie Länderabhängig sind. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Postamt / Zollamt im Voraus.

4. Zahlung

Wir akzeptieren Zahlung per Vorkasse mit Einzahlungsschein oder Direktüberweisung.  Bei Kreditkartenzahlungen bieten wir Visa/Mastercard, dazu auch Paypal oder Postkarte und Twint. In unserem Laden akzeptieren wir auch Barzahlungen.  Bestellungen werden erst ausgeführt, nachdem wir den Gesamtbetrag erhalten haben. Stammkunden können nach Absprache per Rechnung zahlen.

5. Lieferung

Die Lieferung der Artikel erfolgt durch die Schweizerische Post. Unsere Lieferfrist beträgt normalerweise maximal 3 Wochen, je nach Lieferant. Die Ware kommt zuerst zu uns in den Laden und wird umgehend weiter an Ihre Postadresse gesendet.

6. Haftung      

Wir legen unser Vertrauen in die Schweizerische Post, dass die Lieferung an die richtige Adresse ausgeliefert wird. Leider können wir keine Haftung für verspätete, verlorene, aus dem Postfach gestohlene oder durch Dritte beschädigter Ware übernehmen. Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Veryfine.

7. Lieferfristverlängerung

Falls Veryfine nicht innerhalb der angegebenen Fristen liefern kann, werden Sie per Email oder telefonisch informiert. Die Lieferzeit verlängert sich angemessen durch Betriebsferien oder Betriebsbehinderungen wie Pandemien oder Wetterbedingungen. Ausgeschlossen sind speziell angefertigte Artikel und Fuego Sneakers, die eine Lieferfrist von bis zu 12 Wochen haben können.

7.1 Leistungsvorbehalt bei nicht lieferbarer Ware

Sind die bestellten Artikel nicht innerhalb von 3 Monaten lieferbar, so können wir vom Vertrag zurücktreten, auch wenn wir Ihnen den Vertragsschluss zuvor bestätigt haben. Im Fall des Rücktritts werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und von Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Ein Anspruch auf Schadenersatz besteht nicht. 

8. Gewährleistung & Garantie

Wir geben eine Garantie von 2 Monaten auf unsere Artikel. Geben Sie uns aber etwas Zeit, da es in Produktionsmängel Fällen und Auftrag Missverständnisse oft etwas mehr Zeit braucht, um die Sache mit den Herstellern zu klären. Falls wir uns in einigen Tagen nicht gemeldet haben, bitte haken Sie nochmals nach.



9. Rückgaberecht & Umtausch 

Für alle Einkäufe von Veryfine.ch Artikeln gewähren wir ein Rückgaberecht von 15 Werktagen nach Erhalt der gesamten Bestellung. Die Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Artikel vollständig, ungebraucht und tadellos zurückschicken. Wir empfehlen daher, die Schuhe auf einem Teppich oder Handtuch anzuprobieren und zu prüfen. Achten Sie darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Schuhe nicht zu beschmutzen. Für die Rücksendekosten der Retoure ist der Kunde/in zuständig.

9.1 Umtausch

Wir tauschen den falsch bestellten Artikel gerne einmal pro Bestellung kostenlos gegen eine andere Grösse. Die Anweisungen sind auf einem Merkblatt erläutert, das der Lieferung beiliegt.

9.2 Mehrmalige Umtäusche:

Beim zweiten Umtausch wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des ursprünglichen Kaufpreises erhoben. Diese Gebühr dient zur Deckung der mit der Rücksendung verbundenen Aufwendungen. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur telefonischen Beratung während unserer Öffnungszeiten zur Verfügung.

9.3 Sammelbestellungen:

Veryfine ist ein Fachgeschäft mit Lieferservice und kein Versandhaus. Sammelbestellungen mit mehreren Grössen sind für uns mit hohen Kosten verbunden und die Grössen fehlen uns dann im Lager. Daher möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir CHF 5.- pro Paar retournierten Schuhen von der Rückerstattung abziehen. Beachten Sie bitte, dass eine Gutschrift erst nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Ware in unserem Geschäft erfolgt. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Wir danken um Ihr Verständnis für diese Massnahme.

9.4 Rückzahlung

Bei kompletten Rücksendungen wird eine Gutschrift auf der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Es wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des ursprünglichen Kaufpreises erhoben. Diese Gebühr dient zur Deckung der mit der Rücksendung verbundenen Aufwendungen.

9.5  Ausnahmen

Komplett ausgeschlossen von Rückgabe/Umtausch sind FootPetals, Furnituren, Strümpfe, Socken & speziell-angefertigte Schuhe mit kostenpflichtigen Optionen. (zB: spezielle Absatzhöhe, Breite, Farbe)

9.6  Outlet- und reduzierte Schuhe

Reduzierte Artikel können zurückgesendet werden, allerdings gibt es keine Rückerstattung, sondern es wird ein Gutschein für den Wert der Artikel auf Ihrem Veryfine Konto hinterlegt. Die Konditionen für Gutscheine sind in Punkt 10 enthalten.

10. Gutscheine & Promocodes & Aktionen

Geschenkgutscheine können für den Kauf von Veryfine Artikeln eingelöst werden. Sie können jedoch nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden.

10.1  - Das Guthaben eines Geschenkgutscheins oder Promocodekarte wird nicht in Bar ausbezahlt noch verzinst


10.2  - Geschenkgutscheine und Promocodes können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Sie können nicht nachträglich angerechnet werden.

10.3  - Geschenkgutscheine können jederzeit und innert eines Jahres bei Veryfine eingelöst werden. Danach verfällt der Gutschein. Die Gültigkeit von Aktionen und Promocodes ist unterschiedlich und wird von Veryfine Schweiz definiert. Das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist ebenfalls nicht gestattet.

10.4  - Gutscheine und Promocodes mit Verfalldatum sind nur gültig während der angegebenen Periode und sind nicht kumulierbar.

10.5  - Bei Verlust, Entwendung oder Schreibfehlern in der Adresse, Namen des Gutscheinempfängers übernehmen wir keine Haftung.

10.6  - Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten ausgeglichen werden.

11. Haftung

Veryfine Schweiz haftet Ihnen gegenüber nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkung gilt für alle Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschliesslich unerlaubter Handlungen; sie gilt nicht für eine eventuelle Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen einer zugesicherten Eigenschaft oder für die Verletzung von Leib und Leben.

12. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen     

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen soweit sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind einseitig zu ändern oder anzupassen im Rahmen von veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen informieren.

13. Gerichtsstand      

Die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossenen Verträge unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss einer etwaigen Weiterverweisung auf ausländisches Recht. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

AGB Version 2023