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Es besteht ein generelles Umtauschrecht für Schweizer Kunden innerhalb von 15 Werktagen nach vollständigem Erhalt der Bestellung.
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Sie können die Ware direkt im Geschäft zurückgeben (Öffnungszeiten)
- Sie können die Ware per Post zurückschicken (bitte nur Economy B Post).
Es werden nur Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgenommen. Bitte achten Sie darauf, sie so zu verpacken, dass sie während des Rücktransports nicht beschädigt werden und dass die Sohle der Tanzschuhe beim Anprobieren nicht beschmutzt wird. Für Artikel mit sichtlichen Gebrauchsspuren erstatten wir den Kaufpreis nicht. Ausgeschlossen von einer Rückgabe sind Accessoires, Strümpfe, Schuhpolster und Schuhpflegeprodukte und Spezialangefertigte Schuhe.
Umtausch:
Wir tauschen den falsch bestellten Artikel gerne einmal pro Bestellung kostenlos gegen eine andere Grösse. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Weitere Anweisungen finden Sie auf dem Merkblatt, das Ihrer Lieferung beiliegt.
Mehrmalige Umtäusche:
Beim zweiten Umtausch wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% des ursprünglichen Kaufpreises erhoben. Diese Gebühr dient zur Deckung der mit der Rücksendung verbundenen Aufwendungen. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur telefonischen Beratung während unserer Öffnungszeiten zur Verfügung.
Sammelbestellungen:
Veryfine ist ein Fachgeschäft mit Lieferservice und kein Versandhaus. Sammelbestellungen sind für uns mit hohen Kosten verbunden und die Grössen fehlen uns dann im Lager im Laden. Daher möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir CHF 5.- pro Paar retournierten Schuhen von der Rückerstattung abziehen. Beachten Sie bitte, dass eine Gutschrift erst nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesandten Ware in unserem Geschäft erfolgt. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Wir danken um Ihr Verständnis für diese Massnahme.
Rücksendung Outlet & reduzierte Artikel
Reduzierte Artikel können zurückgesendet werden, allerdings gibt es keine Rückerstattung, sondern es wird ein Gutschein für den Wert der Artikel minus ursprüngliche Lieferkosten auf Ihrem Veryfine Konto hinterlegt. Die Konditionen für Gutscheine sind in den AGBs enthalten.
Komplette Rücksendung (kein Umtausch):
Veryfine ist ein Fachgeschäft mit Lieferservice und kein Versandhaus. Daher möchten wir darauf hinweisen, dass bei Rücksendungen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von bis zu 10% (wir ziehen normalerweise das Porto und die Kreditkartengebühren ab) des ursprünglichen Kaufpreises erhoben wird. Diese Gebühr dient zur Deckung der mit der Rücksendung verbundenen Aufwendungen.
Unsere Rücksendeadresse:
Veryfine Schweiz,
Zähringerstrasse 26,
8001 Zürich