Condizioni di rimborso / scambio

Per i clienti svizzeri esiste un diritto generale di sostituzione entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine completo.

• È possibile restituire la merce direttamente in negozio (orari di apertura).
• È possibile restituire la merce per posta (si prega di utilizzare solo la posta Economy B).

Verranno restituiti solo gli articoli in perfetto stato. Vi preghiamo di fare attenzione a imballarli in modo che non vengano danneggiati durante il trasporto di ritorno e che le suole delle scarpe da ballo non vengano sporcate quando le provate. Non rimborseremo il prezzo di acquisto per gli articoli che presentano segni visibili di usura. Esclusi della restituzione sono gli accessori, le calze, i cuscinetti per scarpe, i prodotti per la cura delle scarpe e le scarpe personalizzate.

Restituzione:

Saremo lieti di sostituire gratuitamente l'articolo ordinato in modo errato con una taglia o colore diverso una volta per ogni ordine. Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Le istruzioni sono riportate sul foglietto illustrativo contenuto nella spedizione.

Scambi multipli:

Per il secondo cambio verrà addebitata una tassa di gestione pari al 10% del prezzo di acquisto originale. Questa tassa serve a coprire le spese associate alla restituzione. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci telefonicamente durante i nostri orari di apertura.

Ordini collettivi:

Veryfine è un negozio specializzato (impresa individuale) con servizio di consegna e non una società di vendita per corrispondenza. Gli ordini collettivi comportano per noi costi elevati e non disponiamo delle taglie in nostro magazzino. Desideriamo pertanto precisare che dedurremo dal rimborso 5 franchi svizzeri per ogni paio di scarpe restituite. Si prega di notare che la nota di credito verrà emessa solo dopo aver ricevuto e controllato la merce restituita nel nostro negozio. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originariamente selezionato. Vi ringraziamo per la vostra comprensione per questa misura.

Resi outlet e articoli ridotti:

Gli articoli ridotti possono essere restituiti, ma non è previsto alcun rimborso; al contrario, sul tuo conto Veryfine verrà inserito un buono, detratte le spese di spedizione originali, per il valore degli articoli. Le condizioni per i buoni sono incluse nelle CGC.

Restituzione completa (senza cambio): 

Veryfine è un negozio specializzato (impresa individuale) con servizio di consegna e non una società di vendita per corrispondenza. Pertanto, desideriamo sottolineare che i resi sono soggetti a una tassa di gestione fino al 10% (di solito deduciamo le spese postali e le spese della carta di credito) del prezzo di acquisto originale. Questa tassa serve a coprire le spese associate alla restituzione.

Indirizzo del negozio: 

Veryfine Schweiz,
Zaehringerstrasse 26,
8001 Zurigo